Privacybeleid

Boxspring-Direct, gevestigd aan Akkerstraat 62, 5261 TX Vught, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Kort gezegd: we vragen alleen wat we nodig hebben om je bestelling te leveren, en we verkopen je gegevens niet door.

Contactgegevens

Boxspring-Direct
Akkerstraat 62, 5261 TX Vught
info@boxspring-direct.nl
06-40390317
KvK: 98336541
Btw: NL868452579B01

Welke persoonsgegevens we verwerken

We verwerken de gegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het stellen van een vraag:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens

Je betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverleners. Wij zien en bewaren geen volledige creditcard- of rekeninggegevens.

Waarvoor we die gegevens gebruiken

  • Het afhandelen en bezorgen van je bestelling
  • Je bellen of e-mailen als dat nodig is om te leveren of je vraag te beantwoorden
  • Het afhandelen van retouren, garantie en klachten
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief, alleen als je je daar zelf voor hebt aangemeld
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven. Order- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Meld je je af voor de nieuwsbrief, dan halen we je direct uit die lijst.

Delen met derden

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren of om aan de wet te voldoen:

  • Onze bezorgpartner, voor het afleveren van je bed
  • Onze betaaldienstverleners, voor het afhandelen van de betaling
  • Shopify, het platform waarop onze webshop draait
  • Onze boekhouder en de Belastingdienst, waar dat wettelijk verplicht is

Met partijen die gegevens voor ons verwerken sluiten we verwerkersovereenkomsten.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke, analytische en — als je daar toestemming voor geeft — marketingcookies. Wat die precies doen en hoe je ze uitzet, lees je in ons cookiebeleid.

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van je gegevens. Stuur daarvoor een e-mail naar info@boxspring-direct.nl. We reageren binnen vier weken.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Onze site werkt volledig via een beveiligde verbinding. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen voor misbruik? Mail ons meteen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via info@boxspring-direct.nl, dan lossen we het op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026.